سياسة الخصوصية - منصة عقود

آخر تحديث: [أدخل تاريخ آخر تحديث هنا]

مرحبًا بك في منصات عقود ("نحن"، "منصتنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان حماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا (يشار إليها مجتمعة بـ "المنصة").

باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لهذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات منك أو عنك، بما في ذلك:

• المعلومات الشخصية: هي المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. قد يشمل ذلك اسمك، رقم هاتفك، عنوان بريدك الإلكتروني، صورة ملفك الشخصي، معلومات الموقع (إذا سمحت بذلك)، تفاصيل السجل التجاري أو رخصة فال (إذا قدمتها)، معلومات الدفع (تتم معالجتها بواسطة مزودي خدمة الدفع لدينا)، وأي معلومات أخرى تقدمها طوعًا عند إنشاء حساب أو استخدام ميزات معينة أو التواصل معنا.
• معلومات الاستخدام: نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع المنصة. قد يشمل ذلك الصفحات التي تزورها، الميزات التي تستخدمها، عمليات البحث التي تجريها، الإعلانات أو الطلبات التي تشاهدها أو تحفظها، الوقت والتاريخ ومدة زياراتك، ونقراتك.
• معلومات الجهاز: قد نجمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى المنصة، مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرفات الجهاز الفريدة، عنوان IP، إعدادات المتصفح، وبيانات تعطل التطبيق.
• معلومات الموقع: قد نجمع معلومات حول موقعك التقريبي أو الدقيق (إذا منحت الإذن) من خلال عنوان IP الخاص بك أو نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو شبكات Wi-Fi أو أبراج الهواتف المحمولة. يمكنك التحكم في أذونات الموقع من خلال إعدادات جهازك أو متصفحك.
• معلومات التحليلات: نستخدم أدوات تحليل تابعة لجهات خارجية، مثل Google Analytics، لجمع معلومات حول استخدامك للمنصة. يساعدنا هذا على فهم كيفية استخدام المستخدمين لمنصتنا وتحسينها.
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لجمع معلومات الاستخدام وتذكر تفضيلاتك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• توفير وتشغيل المنصة: لإنشاء حسابك وإدارته، وتمكينك من نشر الإعلانات أو الطلبات، والبحث عن العقارات، والتواصل مع المستخدمين الآخرين، ومعالجة المعاملات.
• تحسين وتخصيص المنصة: لفهم كيفية استخدام المنصة، وتحديد المشكلات، وتطوير ميزات جديدة، وتخصيص المحتوى والتوصيات لك.
• التواصل معك: لإرسال إشعارات تتعلق بحسابك أو معاملاتك، والرد على استفساراتك وطلبات الدعم، وإرسال تحديثات حول المنصة أو العروض الترويجية (إذا وافقت على ذلك).
• التحليلات والأبحاث: لتحليل الاتجاهات، ومراقبة استخدام المنصة، وجمع البيانات الديموغرافية، وإجراء الأبحاث لتحسين خدماتنا.
• الأمان ومنع الاحتيال: لحماية أمن وسلامة المنصة ومستخدميها، واكتشاف ومنع الاحتيال أو الأنشطة غير المصرح بها أو غير القانونية.
• الامتثال القانوني: للامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها، والاستجابة للطلبات القانونية من السلطات الحكومية.

3. مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مع مستخدمين آخرين: يتم عرض بعض المعلومات التي تقدمها، مثل اسم ملفك الشخصي، تفاصيل الإعلان أو الطلب (باستثناء معلومات الاتصال الخاصة إلا إذا اخترت عرضها)، للمستخدمين الآخرين كجزء من وظائف المنصة العادية.
• مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك مع مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية يساعدوننا في تشغيل المنصة، مثل مزودي الاستضافة، ومعالجي الدفع، وموفري أدوات التحليل، وخدمات دعم العملاء. هؤلاء المزودون ملزمون تعاقديًا بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها.
• لأسباب قانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا كنا نعتقد بحسن نية أن ذلك ضروري للامتثال لالتزام قانوني، أو حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في الاحتيال، أو الاستجابة لطلب حكومي.
• في حالة نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من الصفقة. سنخطرك بأي تغيير من هذا القبيل في الملكية أو التحكم في معلوماتك الشخصية.
• بموافقتك: قد نشارك معلوماتك لأي غرض آخر بموافقتك الصريحة.

4. تحليلات جوجل (Google Analytics)

نحن نستخدم Google Analytics، وهي خدمة تحليل ويب تقدمها شركة Google Inc. ("Google"). تستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام المستخدمين للمنصة. سيتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للمنصة (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة.

تستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للمنصة، وتجميع تقارير عن نشاط المنصة لنا، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط المنصة واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google أيضًا هذه المعلومات إلى جهات خارجية حيثما يقتضي القانون ذلك، أو حيثما تقوم هذه الجهات الخارجية بمعالجة المعلومات نيابة عن Google.

نحن نستخدم Google Analytics فقط إذا منحت موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية من خلال لافتة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات خصوصية Google، يرجى زيارة صفحة خصوصية وشروط Google: https://policies.google.com/privacy?hl=ar

يمكنك إلغاء الاشتراك في تتبع Google Analytics عبر جميع مواقع الويب عن طريق تثبيت الوظيفة الإضافية لمتصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقع ويب. نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة (مثل إشارات الويب والبكسلات) لـ:

• تشغيل المنصة: بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لعمل المنصة بشكل صحيح (ملفات تعريف الارتباط الضرورية).
• تذكر تفضيلاتك: لتذكر إعداداتك وتفضيلاتك، مثل اللغة أو حالة تسجيل الدخول (ملفات تعريف الارتباط الوظيفية).
• تحليل الاستخدام: لمساعدتنا على فهم كيفية استخدامك للمنصة وتحسينها (ملفات تعريف الارتباط التحليلية).
• الإعلانات (إذا كانت مطبقة): لعرض إعلانات قد تكون ذات صلة بك (ملفات تعريف الارتباط الإعلانية).

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. يمكنك عادةً ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض أجزاء المنصة بشكل صحيح. نطلب موافقتك على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية (مثل التحليلية والإعلانية) من خلال لافتة الموافقة الخاصة بنا.

6. حقوقك فيما يتعلق ببياناتك

لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، مع مراعاة القوانين المحلية:

• الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
• الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
• الحق في تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
• الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
• الحق في سحب الموافقة: إذا كنا نعتمد على موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت.